Centro de Logística Lux Buds
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envía
Guías de 12 dígitos
Ejemplo: 012840992100
Instrucciones:
- Haz clic en el botón rojo de abajo.
- Busca la sección "RASTREA TU ENVÍO".
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coordinadora
Guías de 11 dígitos
Ejemplo: 72305001200
Instrucciones:
- Haz clic en el botón azul de abajo.
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- Digita el número sin espacios.
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Es normal. Las transportadoras tardan hasta 24 horas hábiles en escanear el paquete y subirlo al sistema después de que nosotros lo despachamos. Intenta nuevamente mañana.
Vinieron a entregar y yo no estaba
No te preocupes. Las transportadoras (Envía/Coordinadora) siempre hacen un segundo intento de entrega al día siguiente hábil. Mantente atento al teléfono.
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Si el pedido ya fue despachado, es un proceso complejo. Contáctanos inmediatamente por WhatsApp para intentar gestionarlo con la transportadora.